上司の方も口を出しましょう!

SFAへの入力材料を営業の中から見つけ出し、それを報告しても全く上司からは反応が無い。。これでは営業マンの意識もだんだんと低下してしまいますよね。

SFAの活用を促す一方で、自分は全く口を出さずに見るだけ。これではどんな営業マンだってSFAから遠ざかってしまうものです。やはりコミュニケーションって大切なんですよね。

私はちゃんとコメントとか一言残すようにしていますよ!という上司の方。もしかして、「オッケー!」とか「お疲れまさ!」だけでは無いですよね^^

よくSFAの導入成功には、SFAをSNS変わりに営業マンに使わせると言われますが、それとともに上司も一緒になってSFAでコミュニケーションを取ることが最も重要なんですね。

「今日の商談の進め方は良かったですね!」とか「こんな方法もあるから試しては?」とか、上司ならではの経験やアドバイスを一人一人に残してあげれば、営業マンたちもしっかりと自分の仕事を見てくれているんだ!と安心して業務に励んでくれるはずです。

ナレッジスイート

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