ネットショップで利用増?

ネットショップを利用する人なら心当たりがあると思うのですが、そのショップのスマホのアプリをダウンロードすることでポイントが入り、かつ、そのアプリを利用することでクーポン券が配布されたりセールのお得な情報なども入ってくるようになりますよね。

最初の内は「あ!良かった。このアプリダウンロードして」と思うんですが、あまりにアプリからの着信が多すぎて数日後には削除・・なんていうこともありませんか?^^

CRMを活用したマーケティングをショップでは行っているんですよね、きっと。最先端の営業支援ツールを使い、顧客それぞれに最適な情報の提供を行っていると思うんですが、それがうっとおしく感じることも多々あるんですよ。そこをショップ側が理解してくれると良いですよね~。

数日に一回のペースでは早すぎ。そんなに頻繁に購入するようなタイプの商品を売っているショップでなければ、2週間ほど、顧客がショップのことを忘れるか忘れないかの瀬戸際くらいに着信してくれると良いと思いません?^^

顧客管理システム紹介|ポイントは

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