継続はしないように・・

SFAを導入しても、最初のうちは慣れないだろうから今までの日報も継続しよう、という発想があるようです。たしかに、管理者や経営陣は、営業を管理する上で詳細な情報を必要としますから、慣れないSFAだけでは不安もあるかと思います。

ただ、実際にSFAを使いこなせるように頑張りながら、今までの日報も継続では、当の営業担当者たちの負担は2倍、3倍と増えてしまうんですね。営業担当者の本来の業務は営業を行うことですから、それ以外の雑務に時間を取られたくないもの。日報にかかる時間さえ負担なのに、さらに新しいシステムまでのしかかってくれば、精神的にもキツいものがありますよね。

最近では、SFAを導入する際にはできるだけ簡単なものから、作業画面もとっつきやすく、入力もチェック項目だけというサービスを選ぶようにはなってきています。しかしそれでも慣れないシステムは時間がかかってしまうもの。SFAには日報機能、案件機能などがあるので、SFAを導入したらきっぱりと今までの日報は止めて、SFAだけに集中することを考えてみてはいかがでしょうか?

ナレッジスイート株式会社

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