優秀だからこそ

いつも成績優秀。営業の仕事も大好き。そんな人でも、これからCRMを使っていくことをおすすめします。

自分にはそんなツールは必要無い、今のままの仕事の仕方で十分!と思っていますよね。しかし、さらにCRMを活用し、顧客情報をきちんと管理することで、多くの利益を上げることが可能となるんです。

顧客情報を管理していくと、それまでに見えてこなかった顧客のニーズや本当に考えていることも視えてくると言われています。対面して営業をしていても、顧客の本音が聞けている場合とそうでない場合もあるんです。

しかしCRMに全ての顧客情報を注ぎ込み、分析すれば、本当のニーズというものを探り当てることができます。その情報を顧客に還元することで、顧客は満足度を向上させ、長く取引を続けてくれるんですね。

優秀だからこそ最新のツールを使いこなし、顧客との関係をより上質なものにしていく。こんな姿勢で仕事をしていけば、営業という仕事をもっと好きになっていくかもしれませんね^^

ksj.co.jp/knowledgesuite.jp/service/sfa/sfa-detail04.html

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