直感的なUI

SFAを選ぶ際の決めてとして、直感的なUIというものがありますよね。見ただけで覚えることや勉強することなく操作ができるSFA。確かにこのように聞くと、見た目難しそうなSFAよりも直感的なUIの画面の方を選んでしまいます。

SFAは使い方が難しいと思われると継続ができません。営業マンは営業という本来の業務に集中したいわけですから、面倒なことはできるだけ避けたいんですよね^^

ですが、ちょっと気を付けて欲しいのは、全ての人が「この直感的なUIだから良い」というわけでは無いんです。あるコラムに書かれていたんですが、直感的というのはその人の経験に基づくもの。なので、別の経験だけをした人、パソコンやタブレットに慣れていない人にとっては使いやすいとは限らないんです。

直感的なUIと聞くと誰もが使いやすいと思ってしまいがちですが、実はそうではなくて、本当に使いやすいものというのは、パソコンやタブレットなどにも慣れていない人が使えそうなもの、シンプルですぐに覚えられる操作性のもの、と言ったが良いかもしれませんね。


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