機能強化とソリューション開発を推進

CREATIVE SURVEYというアンケートツールを提供しているクリエイティブサーベイという会社が、Sansanの第三者割当増資を実施して資金調達を行ったそうです。そして、法人向けに提供しているCREATIVE SURVEY for ENTERPRISEにおいて機能を強化し、開発などを進めていくとのことでした。

そもそもSURVEY for ENTERPRISEというツールですが、顧客がどれくらい満足できているか計測したり、キャンペーンの効果などの調査などができるそうです。

そして資金調達によって「営業プロセスを大幅に改善する機能を搭載。DMPやSFAサービスと連携する。」とも書かれていました。

法人にとって、自社が抱えている顧客がどれくらい商品やサービスに満足をしているのかを知ることを重要視し始めていますし、働き方改革の推進によって業務の改善にも力を入れなければいけなくなっていますから、両方を実践できるツールというのは、今後もますます需要が高まりそうですよね。また、他のツールとの連携ということも、活発に行われていきそうです。


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